“口头回答”可以造什么句，口头回答造句

用户拨打“09”后,话务员根据对方的要求,迅速翻找存放在旋转档夹格片内的电话户名条,查到号码,口头回答用户,平均每次需时只要20秒。

在目前这个情况下，他不去注意我那突兀的口头回答。