阅读下面的材料，根据要求写作。订餐平台公司往往采取客户评价制对送餐员实行考核，客户可根据送餐员送货的快慢或其态...

问题详情：

阅读下面的材料，根据要求写作。

订餐平台公司往往采取客户评价制对送餐员实行考核，客户可根据送餐员送货的快慢或其态度给予评分，如果打上差评，就等于白送了，而且排在倒数的送餐员如果是被客户评为态度恶劣，就有被解雇的风险。送餐员曾先生因为一个月连获三个差评，不堪工作压力服食老鼠*轻生。

对此，有人认为公司采用严格的考核制度是为客户着想，客户满意公司才能发展；也有人认为送餐员很不容易，应该给他们多一些包容和理解，给差评应谨慎；还有人认为，曾先生心理素质太差，因为三个差评就轻生，是对生命的不尊重。

对于人们的评论，你怎么看？请根据材料，结合自身体验，阐述你的看法，体现你的思考。

要求：选好角度，标题自拟，不要脱离材料内容和含意。立意明确，不要套作，不得抄袭。

【回答】

解读上述材料的内容，可以从下面几个方面来审题立意：

对人应该多一些包容和理解。

尊重生命，珍惜生命。

应该坦然接受生活中的不如意。

学会变压力为动力。

遇到困难和挫折应该坚强而不是逃避。

严格的评价制度是服务业生存的关键。

制度面前人人平等。

二、优秀标题

1.多一份理解，少一点差评

2.坦然面对生活

3.理解至上，宽容万岁

4.风雨骑行，包容护航

5.多一份宽容，少一点抱怨

6.学会宽容，重拾世间美好

7.社会需要温暖，他人需要理解

8.生活不易，珍惜当下

三、范文展示

范文1

风雨骑行，包容护航

每到饭点，城市的大街小巷，商厦楼宇间外卖小哥，极速前进，风雨无阻。当我们享受着美味佳肴的时候，可曾想到这背后的*苦与艰*。外卖小哥风雨骑行，我们为何不能多给他们一些包容，为这风雨无阻的送餐之旅护航呢？

出行在外的人都希望外卖小哥慢一点，因为马路上的惊魂让人防不胜防。等餐的人，往往希望外卖小哥快一点，因为他们饥饿难忍想吃饭。外卖公司希望外卖小哥高效一点，因为那样能带来更多的收益。外卖小哥，四面受敌，压力很大，我们不妨宽容一些，让外卖小哥能够更加坦然地面对生活。

风雨骑行，给予外卖小哥应有的尊重。

叔本华说:“要尊重每个人，不论他是何等的卑微与可笑。要记住活在每个人身上的是和你我相同的*灵。”外卖小哥用劳动挣钱，值得我们的尊重。客户评价制度，将决定权交给了客户，客户的一字一句便决定了小哥的劳动价值是否化为乌有。因此，在评价前我们应将外卖小哥放在与我们平等的位置，而不应以已之私轻易伤害对方。给予外卖小哥应有的尊重，如接餐时的一句谢谢，送餐晚到时的一句没关系，送餐公司更为人*的考核等等。都是对外卖小哥劳动的尊重。风雨骑行，多一些包容与尊重，少一些怒火与争吵，为外卖小哥的骑行护航。

风雨骑行，体谅外卖小哥的难处。

外卖小哥本不喜欢飙车，奈何有些锱铢必较的等餐者，严苛的送餐时效，都让小哥分秒必争。而难以预料的天气，无法任意穿梭的红绿灯，繁多复杂的楼道街区，都让小哥苦不堪言。将他们硬生生逼成了“速度与*”的现实版，让人唏噓。外卖小哥是在用生命送餐。如何为外卖小哥的生命安全加一份保障?外卖平台与用户间可以协商，在大多数人能够接受的时间范围内将送餐时间适度延长，外卖小哥就能慢一点，稳一点。当您的餐点撒了一些或是冷了一点，不要急着发火，想想外面的天气，看看拥堵的街道，体谅气喘吁吁而心怀愧疚的外卖小哥，这些便是包容。但愿更多人能包容以待，为“风尘骑侠”的生命安全护航。

风雨骑行，换位思考，为外卖小哥多点一个好评。

面对交通政策和送餐政策两面夹击的外卖骑手，更多的人愿意宽容，例如有的用户会在楼道口或是电梯口迎接外卖小哥。有的人会递给小哥一瓶水，跟他们说一声:您*苦了！还有的人会点几份餐送给外卖小哥，让他们也照顾一下自己。一些看似微不足道的小事，实则温暖了人心，温暖了社会。有时候一份宽容一件小事，有可能避免一则因为着急而造成的交通事故。但愿更多的人能换位思考，多点一个好评化解外卖惊魂之事。以温暖之行，鼓舞小哥拼搏奋斗，    为外卖小哥的人生，温暖护航。

弗罗斯特有言:“与人为善就是给人宽容”。外卖小哥风雨无阻，*苦骑行，为何要用几个小小的差评让他们遭受身心的打击。多一些理解，多一点体谅，用包容为外卖骑手护航，助他们到达远方。

范文2

不因“差评”遮望眼

——致送餐员曾先生的一封信

亲爱的曾先生：

您好！

惊闻您因一个月连获三个差评，不堪工作压力而轻生的事后，我感到十分担心，于是写下这封信来表示我的关心和宽慰，同时表达一些我的看法。

珍惜生命，莫让“差评”成为生命无法承受之重。

身为一个外行人，我虽然不清楚三个差评对您意味着什么，会给您的工作带来多大影响，但我非常理解您的不容易。您也许是家庭的顶梁柱，需要这份工作来养活一家人；您也许是一个追梦青年，需要这份工作来赚得第一桶金；您也许是一名大学生，假期打工只为*自己。可这些都无法让三个差评成为您轻生的理由。尼采曾说：“每一个不曾起舞的日子，都是对生命的辜负。”您因一时的冲动而选择轻生，又何尝不是辜负了生命呢？

正确看待，三个“差评”的背后是更多的好评。

高晓松说：“生活不只有眼前的苟且，还有诗和远方。”诚如斯言，您的工作中不只有那三个差评，差评的背后，我看到的是您风雨无阻按时送餐而获得的好评无数。虽然那三个差评会永远留在您的工作轨迹中，但谁也无法否定您的努力和敬业。并且我相信，大部分人还是和我一样的，看到差评的同时会选择去肯定您努力换来的好评。

积极应对，让“差评”的压力变为获得好评的动力。

“世界吻我以痛，要我报之以歌”，泰戈尔的名言想必你并不陌生。各行各业都有自己的不易，服务行业更是如此。公司采取客户评价制对送餐员实行考核，不仅是为了给客户提供满意的服务，也是为了公司的发展着想。差评带来的压力，是一种提醒，更是一种鞭策，鞭策每一位送餐员牢记为客户提供满意服务的初心。这样看来，差评也不是什么坏事，就让它们留在那儿吧，让它们提醒自己要做得更好。在我看来，收到差评并不可怕，可怕的是不敢去面对差评以及失去化差评压力为好评动力的决心。您说呢？

祝身体健康，工作顺利。

一位关心您的人

2020年2月14日

范文3

学会宽容，重拾世间美好

近年来，外卖行业方兴未艾，点外卖成为人们日常生活中不可或缺的一部分。这其中，客户对送餐员的评分成为了评判其业绩的重要标准。诚然，许多客户竟视评分如儿戏，总是习惯*地给出差评，这不免让外卖员们苦不堪言。

送餐员们每天穿行在大街小巷，风雨兼程地为我们配送餐点，即便是他们不小心迟到了，或是外卖的汤洒了些出来，我们也不应求全责备，而是应该对他们予以体谅、宽容。如果多一点理解和宽容，想必曾先生也不会轻生了。

“宽容就像天上的细雨，滋润着大地，它赐福于宽容的人，也赐福于被宽容的人。我们应学会对别人宽容。”莎士比亚曾在《威尼斯商人》中说道。是啊，我们为何要揪着外卖员那一点失误不放呢？再者，他们并非有意为之，而是无心使然罢了。为什么我们不能退一步呢？他们每天夜以继日地工作，但如果到头来这换来的却是接连不辍的差评，换成是我们，肯定也无法接受啊。既然这样，我们倒不如退一步，点一个举手之劳的好评，既让我们感受到帮助他人的喜悦，又能让他们对自己的工作有一种满足感，何乐而不为呢？倘若当初多一点宽容和谅解，也许曾先生的惨案便也不会发生了。

还记得马修斯先生曾经说过一句引人深思的话：“一只脚踩扁了紫罗兰，它却把香味留在那脚跟上，这便是宽恕。”紫罗兰承受如此痛苦都能够有所宽恕，我们又怎么能对送餐员的一点小小失误而予以*心的还击呢？“人非圣贤，孰能无过。”在这个充斥着复杂矛盾的社会，倘若人人都斤斤计较，小肚鸡肠，后果将不堪设想，届时，社会定会变得混乱不堪。缺少了宽容，人与人之间便只剩下针锋相对，这岂不是与我们建设文明、*社会的伟大愿景背道而驰了吗？学会宽容，才能重拾社会的美好，才能让我们在自己的温馨“巢穴”下安然栖息。

宽容是消融坚*的阳光，是滋润人心的雨露，是沁人心脾的*芳。让我们学会宽容，重拾世间的美好！

范文4

直面差评，勇创佳绩

*冷的差评，残酷的解雇……席卷而来的是职业的**，生活的艰难。有人不堪重负，选择轻生。但也有人直面惨淡，轻装上阵。在我看来，一时的不如意，我们没有办法去拒绝，更没有理由去逃避。直面差评，勇寻办法，方可创佳绩，行远路。

直面差评，坦然接受，是对职业的尊重，也是对自我能力的一份评估与期许。

或许是严苛的考核制度令人生畏，或许是接二连三的差评令人绝望。一条鲜活的生命就此离开，着实令人惋惜心痛。但是，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。既然当初曾先生选择了送餐员这份职责，就应该要清晰的了解职业背后的制度与艰难。既然是一份工作，就总会有完成的好与完成的不好的时候。也许顾客的一次差评是偶然，但是连续的差评，作为一名应将顾客当做上帝的送餐小哥，理应及时反思自身，寻求解决办法，而非一蹶不振，向压力投降。

理*剖析，寻找办法，是对职业的坚定，也是对自我能力的一份提升与信心。

易卜生曾说:“不因幸运而固步自封，不因厄运而一蹶不振。真正的强者，善于从顺境中找到*影，从逆境中找到光亮，时时校准自己前进的目标。”诚哉斯言，面对坎坷，面对差评，不论是曾先生还是其他送餐员，都应该要及时找寻办法。他们可以和顾客联系，了解被给差评的原因。是因为送餐缓慢，以至于商家等待过长，食物冷却？还是因为光顾及速度，导致食物变形，有失美观？如果是因为自己懈怠工作，应当及时反思改正。如果是由于天气、交通等外在因素所致，那么就要及时向顾客解释，且态度诚恳，得到他们的理解，而非在得到一个差评之后再追悔莫及。

我想这个过程中，不论是送餐员，还是顾客，都应该要寄予对方一份理解与尊重。理解顾客的高要求，尊重送餐员的一份*苦与难处。双方相互多一点了解与包容，我想沿途的风景会是送餐小哥门心中最美的画面，顾客的笑脸会是他们心中最满意的答卷。或许曾先生也不会轻易选择轻生。

直面差评，勇创佳绩，是对职业的热爱与职责的坚守，更是对失败的不甘与对未来的追寻。

不论是身处何处，干何行何业，没有人能不经荆棘，而随随便便成功。曾先生的逝世令人遗憾，但是向他一样坚守在岗位的送餐员还有其他为事业东拼西走的人，都应该有所反思。一颗顽强的心，一种不怕输不服输的信念，一份乐观积极的心态，或许都能挽救他于水火之中。生活有太多不易:瘟疫的突击，贸易战的持久，食物的涨价，居无所定，老无所养……我们没有办法去逃避，那么，只能迎难而上。诚如宫泽贤治所言：“不管前方的路有多*苦，只要走的方向正确，不管有多么崎岖不平，都比站在原地更要接近幸福。”

培根有言：“人之所以能，是相信能。”不论是还在为事业烦恼忧愁的曾先生们，还是为学业奋力拼搏的我们，都要学会直面坎坷，勇对未来，创造佳绩，行稳致远。

知识点：材料作文

题型：作文