张某去饭店吃饭,结账时发现账单上多收了几十元,服务员解释说误写菜单,用了昂贵的材料烹制,所以价格贵,并要求照单...
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问题详情:
张某去饭店吃饭,结账时发现账单上多收了几十元,服务员解释说误写菜单,用了昂贵的材料烹制,所以价格贵,并要求照单付款。下面做法错误的是
①拒绝付款,找饭店负责人协商解决
②照单付款,不做任何追讨行动
③照单付款,然后向有关部门反映
④拒绝付款,掀翻桌子,暴打服务员一顿,然后扬长而去
A.①② B.③④ C.②④ D.①③
【回答】
C
【详解】
当发现自己的合法权益受到侵犯时,坚决不能忍气吞声。正确的做法①③。②是错误的,这样做只会纵容违法行为。④这种不理智的行为不可取,只会激化矛盾,不利于事情的解决,而且打人是违法行为。所以②④符合题意。故本题选C。
知识点:消费者权益
题型:选择题